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国内须知
 

订错乘机人姓名,应该如何处理?

根据民航规定,民航机票是不能涂改的。所以如果旅客姓名订错,只能办理退票,然后再重新预订。

 

70岁以上老人可以购买机票并乘机吗?

可以。不过对于身体状况欠佳的老人,建议乘机前与相应的航空公司客服咨询相关规定,以保障您的出行。

 

国内旅客的免费行李额是多少?

持成人票或儿童票的旅客,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。持婴儿票的旅客的免费行李额具体以各航空公司规定为准。

 

请问关于随身携带液态物品乘坐国内航班的规定?

乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品。如果携带少量旅行自用的化妆品,每种化妆品限带一件,其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查。有婴儿随行的旅客,购票时可向航空公司申请,由航空公司在机上免费提供液态乳制品。由于各航空公司在规定上存在细微的差别,建议您以航空公司的实际要求为准。

 

婴儿是否可以购买飞机票

出生满14天的婴儿可凭户口簿、出生证明或其他有效证件原件(如护照、港澳通行证、台胞证等)购票乘机。

 

预订机票为什么一定要提供证件号?

目前国内已全面推行电子机票,乘客必须凭购票时的有效证件办理登机手续。

 

关于行李赔偿是如何规定的?

托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币100元。如行李的价值每公斤低于100元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按该旅客享受的免费行李额赔偿。行李声明价值:托运行李每公斤价值超过人民币100元时,可以办理行李声明价值。承运人应按旅客声明价值中超过上述规定限额部分的价值的5‰收取声明价值附加费。金额以元为单位。旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,声明价值附加费不退。

 

 
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